Livraisons

🚚 Politique de Livraison – Retro-Alpha (english version below)

Chez Retro-Alpha, nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais, tout en vous tenant informé à chaque étape.

📦 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.

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🌍 Délais de livraison par pays :

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier légèrement en fonction du transporteur, des périodes de forte activité ou d’éventuels contrôles douaniers (notamment pour la Suisse, les États-Unis et le Canada).

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✉️ Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, un lien de suivi vous sera communiqué par e-mail. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande à tout moment.

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❗Remarques importantes

• Les jours ouvrés s’entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés.

• En cas d’adresse incomplète ou d’informations erronées, des retards peuvent survenir. Merci de vérifier attentivement vos coordonnées avant validation.

• Si vous constatez un retard anormal, n’hésitez pas à contacter notre service client : info@retro-alpha.com ou via notre formulaire de contact.

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Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

L’équipe Retro-Alpha

 

🚚 Shipping Policy – Retro-Alpha

At Retro-Alpha, we are committed to delivering your order as quickly and efficiently as possible. You’ll receive tracking updates every step of the way.

📦 Order Processing Time

All orders are processed within 1 to 3 business days after payment confirmation. Once your order ships, you will receive an email with your tracking number.

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🌍 Estimated Delivery Times by Country:

These are average delivery times and may vary slightly depending on the carrier, seasonal volume, or customs clearance (especially for Switzerland, the USA, and Canada).

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✉️ Order Tracking

Once your package is shipped, you will receive a tracking link via email. You can check your order status at any time.

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❗Important Notes

• Business days are Monday through Friday, excluding public holidays.

• Please ensure your shipping address is complete and accurate to avoid delays.

• If your delivery is taking longer than expected, feel free to contact our customer service at Info@retro-alpha.com or via our contact form.

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Thank you for shopping with us — we’re always here to help.

The Retro-Alpha Team